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[공지사항] 4S G-TELP 온라인강의 환불규정안내

관리자 | 2018-05-11

1. 환불기준일은 결제일로 합니다.

2. 온라인강의 환불 요청은 유선을 이용할 수 있습니다. 무통장입금 또는 실시간계좌이체 결제의 경우 환급받을 계좌를 알려주어야 합니다.

3. 수강 개시 전 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불해 드립니다.

4. 기 수강강좌 계산시 시연강의(샘플 맛보기 강의)와 모바일 다운로드, 강의자료를 받은 경우도 포함합니다.

5. 환불금의 반환은 결제 당시 사용한 결제 수단으로 환급합니다.

6. 환불 시는 결제 당시 받은 각종 할인 혜택은 적용되지 않습니다.

등록과정별

환불규정

월이용권 및 자유이용권

기간 패키지

정상가*진도율(경과일수/전체이용기간)과 수수료(결제금액의10%)를 제외한 나머지 금액을 환불 합니다.

단과 강의

정상가*진도율(수강한강의수/전체강의수)와 수수료(결제금액의10%)를 제외한 나머지 금액을 환불 합니다.

 수강한 강의 수는 각각의 강좌별로 별산하여 합산 합니다.

교재가 포함된 강의 또는 이벤트를 통해 물품을 받은 경우

등록 당시에 받은 물품을 반납해야 합니다.. 물품이 훼손 또는 기타의 경우로 반납이 불가한 경우 해당 물품의 비용을 공제할 수 있습니다. (배송비는 회원이 부담 합니다.)

 

 

7. 도서 관련

1) 단순변심에 의한 반품

절차

물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다. , 랩핑도서의 경우 포장을 파손하신 때에는 반품이 불가합니다.

 

비용

배송비를 면제 받으신 경우는 왕복배송비 5,000, 배송비를 결제하신 경우는 반품 배송비 2,500을 부담하셔야 합니다.

 

환불

반품상품 입고 후 상태를 확인하고 결제하신 대금에서 비용을 제한 차액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.(무통장입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주세요.)

 

2) 제품의 원시적인 하자에 의한 반품 또는 교환

 

절차

물품 수령 후 7일 이내 유선(02-878-1307)으로 반품 또는 교환 의사를 표시하면, 수험서몰에서 해당 상품의 반송요청을 로젠택배를 이용해서 진행 합니다. 반송 시 파손되지 않도록 잘 포장해서 로젠택배 기사가 수거 방문 시 보내시면 됩니다.

 

비용

교환 또는 반품 시 배송비는 전적으로 한사랑 4S G-TELP가 부담합니다.

 

환불

교환 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 새 제품으로 발송해드립니다. 환불 요청 시는 반송도서의 하자를 확인한 후 결제금액 전액을 신용카드와 실시간계좌이체의 경우는 구매 시 사용한 결제수단으로 부분취소 하고, 무통장 입금의 경우는 당해 주 수요일 입금해드립니다.(무통장입금의 경우 환불계좌내역을 사전에 알려주십시오)

 

 

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